ClinicGrow stuurt voor elke afspraak automatisch herinneringen per e-mail en sms, zodat patiënten hun consult niet vergeten zonder dat je team hoeft te bellen. Herinneringen gaan 24 uur, 1 uur en 15 minuten voor de afspraak de deur uit.
| Moment | Bericht |
|---|---|
| Direct na het boeken | Bevestiging per e-mail met datum, tijd en agendalink |
| 24 uur vooraf | Herinnering per e-mail en sms |
| 1 uur vooraf | Korte herinnering |
| 15 minuten vooraf | Laatste herinnering, handig bij videoconsulten |
| 24 uur na een afgeronde afspraak | Verzoek om een review |
E-mailherinneringen zijn inbegrepen. Sms-herinneringen gaan via Twilio naar patiënten van wie een mobiel nummer bekend is.
Herinneringen gebruiken de taalinstelling van je kliniek: Nederlands, Engels, Duits, Frans of Portugees.
Tijden staan altijd in de tijdzone van de kliniek, ook in de agendalink, zodat patiënten in het buitenland het juiste uur zien.
Annuleert een patiënt, dan kan het vrije tijdslot naar iemand op de wachtlijst in plaats van leeg te blijven.
Voeg je behandelingen en beschikbaarheid toe in ClinicGrow.
Zorg dat patiënten boeken met een e-mailadres of mobiel nummer.
Herinneringen lopen automatisch voor elke afspraak. Niets handmatig versturen.
30 dagen gratis, geen creditcard nodig. Herinneringen werken vanaf de eerste boeking.