Haartransplantatieklinieken
Internationale patiënten ontvangen in je kliniek
Gepubliceerd op door ClinicGrow
Patiënten uit het buitenland vragen om communicatie in hun taal, afspraken in de juiste tijdzone en een plan voor nazorg op afstand. Wie dat vooraf regelt, maakt de drempel om te reizen een stuk lager.
Waar loop je tegenaan?
- Taal: de patiënt spreekt geen of weinig Nederlands.
- Tijdzones: afspraaktijden worden verkeerd begrepen.
- Reizen: de patiënt kan niet zomaar terugkomen voor een controle.
Hoe los je dat op?
- Communiceer in de taal van de patiënt, ook in bevestigingen en herinneringen.
- Vermeld tijden altijd in de tijdzone van de kliniek, en geef een agendalink mee die de tijd goed omrekent.
- Bied een online kennismakingsconsult aan voordat iemand reist.
- Spreek vooraf af hoe nazorg op afstand verloopt, bijvoorbeeld met online controles en foto's.
Welke rol speelt software?
ClinicGrow toont afspraaktijden in de tijdzone van de kliniek, ook in de agendalink in de bevestiging. De AI-assistent werkt in vijf talen en met Consult+ bied je online consulten aan.